Curso Profissional Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala
O(A) Técnico/a de Tráfego de Assistência em Escala é o profissional responsável por apoiar e coordenar operações aeroportuárias relacionadas com passageiros, bagagens, carga e aeronaves. Este profissional atua em aeroportos e companhias aéreas, garantindo o correto funcionamento das operações em terra, desde o atendimento ao passageiro até à coordenação das atividades de assistência às aeronaves.
Duração (em anos)
3
Habilitações Finais
Diploma de Ensino Secundário
Qualificação Profissional de Nível 4
Área de Educação e Formação: 840 – Serviços de Transporte
Certificação
Sim
Condição de Acesso
9º ano completo
Idade inferior a 20 anos no início do curso
O que vais aprender
Operações de Assistência em Escala
Organização e funcionamento das empresas de transporte aéreo
Operações aeroportuárias
Assistência em terra a aeronaves
Gestão do tráfego de passageiros, bagagens e cargas
Check-in e acolhimento no aeroporto
Assistência a passageiros especiais
Assistência a Passageiros
Tratamento de irregularidades com passageiros e bagagens
Atendimento e comunicação com clientes
Operações com Aeronaves
Rotação de aeronaves
Planos de carregamento
Carregamento e descarregamento de aeronaves
Equipamentos de assistência em placa
Segurança e Regulamentação
Segurança na aviação civil (Security e Safety)
Mercadorias perigosas no transporte aéreo
Legislação e normas internacionais da aviação
Gestão de incidentes e emergências
Operações de Carga e Correio
Processamento de carga aérea
Armazenamento e documentação
Tratamento de irregularidades de carga
Comunicação e Línguas
Inglês técnico aplicado à aviação
Comunicação profissional em contexto aeroportuário
Objetivos do Curso
Desenvolver competências técnicas na área da aviação e transporte aéreo
Preparar profissionais para atuar em aeroportos e companhias aéreas
Garantir o cumprimento das normas internacionais de segurança e operação
Desenvolver competências de comunicação, organização e trabalho em equipa
Promover responsabilidade, rigor e capacidade de decisão em contexto operacional
Perfil Profissional
Profissional preparado para trabalhar em ambientes aeroportuários, assegurando a coordenação e assistência nas operações em terra de passageiros, bagagens, carga e aeronaves.
Destaca-se pela capacidade de organização, comunicação e atuação em ambientes exigentes e dinâmicos, respeitando rigorosamente as normas de segurança da aviação.
Saídas Profissionais
Técnico/a de Assistência em Escala
Técnico/a de Tráfego Aeroportuário
Assistente de Passageiros em Aeroporto
Técnico/a de Operações Aeroportuárias
Assistente de Bagagens e Carga Aérea
Operador de Serviços de Aeroporto
Prosseguimento de Estudos
Acesso ao ensino superior em áreas como:
Gestão do Transporte Aéreo
Gestão Aeroportuária
Turismo e Transportes
Gestão de Operações Logísticas
Aviação e Aeronáutica